Uzaktan IT Desteği

Bilgisayarınız mı yavaşladı, yazıcı mı çalışmıyor, e-posta mı kurulmuyor? Bakım anlaşmanız olsun olmasın, sizin izninizle güvenli şekilde bağlanıp sorununuzu dakikalar içinde çözüyoruz. Kurulum gerektirmez.

  RustDesk İndir

Uzaktan Nelere Destek Oluyoruz?

Bağlanıp çözebildiğimiz yaygın sorunların bir kısmı

Yavaşlık & Performans

Donan, yavaşlayan bilgisayarın temizliği ve hızlandırılması.

Virüs & Zararlı Yazılım

Zararlı yazılım temizliği ve koruma ayarları.

Yazıcı & Donanım

Yazıcı kurulumu, sürücü ve bağlantı sorunları.

E-posta & Outlook

E-posta hesabı kurulumu ve Outlook ayarları.

Program Kurulum & Lisans

Program kurulumu, güncelleme ve lisans aktivasyonu.

İnternet & Ağ Ayarları

Bağlantı, modem ve ağ ayarı sorunları.

Windows / Office Sorunları

Sistem hataları, güncelleme ve Office sorunları.

Sunucu & Hosting

Sunucu, site ve hosting tarafında uzaktan müdahale.

Hizmet Modeli & Ücretlendirme

Anlaşmanız olsun ya da olmasın size uygun bir yol var

Anlık / Tek Seferlik

Bakım anlaşmanız yok mu? Sorun değil. Saatlik ücretle hemen bağlanıp çözüyoruz: 50 USD / saat (min. 1 saat). İlk değerlendirme ücretsiz — onaylarsanız başlarız.

Bakım Anlaşmalı

Bakım anlaşmanız varsa uzaktan destek paketinize dahildir; öncelikli ve ek ücretsiz. Düzenli ihtiyacı olanlar için en avantajlısı.

Hızlı Bağlantı

Mesai saatleri içinde genellikle dakikalar içinde bağlanır, sorununuza anında müdahale ederiz.

Bakım Anlaşması Fiyatlarını Görün

Nasıl Çalışır?

3 basit adımda uzaktan desteğe bağlanın

1

Programı İndirin & Açın

RustDesk'i indirip çalıştırın. Kurulum gerekmez, indirilen dosyaya çift tıklamanız yeterli.

2

ID ve Şifreyi İletin

Ekranda görünen kimlik (ID) ve tek kullanımlık şifreyi telefon veya WhatsApp ile bize iletin.

3

Bağlanalım & Çözelim

Uzman ekibimiz bağlanır ve sorununuzu siz izlerken çözer. İşlem bitince bağlantı kapanır.

Güvenli mi?

Yalnızca İzninizle

Siz ID ve şifreyi paylaşmadan kimse bağlanamaz.

Şifreli Bağlantı

Tüm oturum uçtan uca şifrelenir.

Ekranı Siz Görürsünüz

Yapılan her işlemi anlık olarak izlersiniz.

İstediğinizde Kapatın

Programı kapatınca bağlantı anında sona erer.

Sıkça Sorulan Sorular

Bakım anlaşmam yok, yine de destek alabilir miyim?

Evet. Anlaşmanız olmasa da tek seferlik (anlık) uzaktan destek alabilirsiniz; saatlik ücretlendirme uygulanır.

Ücret ne kadar?

Anlaşmasız tek seferlik destek 50 USD/saat'ten başlar (min. 1 saat). İlk değerlendirme ücretsizdir. Bakım anlaşmalı müşterilerde uzaktan destek pakete dahildir.

Ne kadar sürede bağlanırsınız?

Mesai saatleri içinde genellikle dakikalar içinde bağlanır ve müdahaleye başlarız.

Hangi cihazlara destek veriyorsunuz?

Windows bilgisayar ve sunucular başta olmak üzere masaüstü/dizüstü cihazlara uzaktan destek veriyoruz.

Hemen Yardım Alın

Önce RustDesk'i indirin, sonra bizi arayın: 0850 303 5 911

RustDesk İndir İletişim