Teknik Servis Yönetim Yazılımı

Arıza kaydından iş emrine, garantiden yedek parçaya tüm servis sürecini tek sistemde yönetin. Firmanıza özel teknik servis yazılımı.

Teklif Alın

Teknik Servis Yönetim Yazılımı

Servis talepleri kayboluyor, hangi teknisyen nerede belli değil, garanti durumu karışıyor mu? Firmanıza özel teknik servis yönetim yazılımı; arıza kaydından iş emri atamaya, garantiden yedek parçaya tüm süreci tek yerde toplar. Bu çözüm Kurumsal Özel Yazılım hizmetimizin bir parçasıdır.

Neler Sunuyoruz?

Arıza & Servis Kaydı

Müşteri, cihaz ve arıza bilgisiyle kayıt.

İş Emri & Atama

İş emri oluşturma ve teknisyene atama.

Garanti Takibi

Garanti durumu ve kapsam kontrolü.

Yedek Parça & Stok

Kullanılan parça ve stok düşümü takibi.

Müşteri Bildirimi

SMS/e-posta ile durum bilgilendirmesi.

Servis Raporları

Teknisyen, süre ve maliyet raporları.

Çalışma Sürecimiz

1

Keşif & Analiz

İş akışınızı ve ihtiyaçlarınızı detaylıca çıkarırız.

2

Tasarım

Kullanıcı dostu arayüz ve veri yapısını tasarlarız.

3

Geliştirme

Modüller halinde geliştirip sizinle test ederiz.

4

Devreye Alma & Eğitim

Yayına alır, ekibinizi eğitir ve destek veririz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sahadaki teknisyen mobilden kullanabilir mi?

Evet. İş emirlerini telefondan görüp güncelleyebilirler.

Garanti süresini otomatik takip ediyor mu?

Evet. Cihaz bazında garanti süresi ve kapsamı izlenir.

Müşteriye otomatik bilgi gidiyor mu?

Evet. Servis aşamalarında SMS/e-posta bildirimi gönderilir.

Servis Sürecinizi Toparlayalım

Servis akışınızı anlatın, size özel sistemi kuralım.

Bize Ulaşın